Каждый четвертый продавец компьютеров в Казахстане, проверенный в ходе программы «Таинственный покупатель», все еще открыто предлагает клиентам пиратское программное обеспечение

24 апреля 2011
21 апреля 2011 года, г. Алматы – в декабре 2009 года офис Microsoft Казахстан запустил программу Mystery Shopper (Таинственный покупатель). Цель проекта - сбор информации об уровне компьютерного пиратства среди компаний, осуществляющих реализацию компьютерной техники, а также мониторинг уровня правовой осведомленности персонала компаний-реселлеров по вопросам защиты авторских прав и противодействия компьютерному пиратству.

С момента запуска программы было проведено четыре волны проверок, в ходе которых, под видом обычных покупателей, представители компании Microsoft осуществляли визиты в торговые точки, расположенные в крупнейших городах Казахстана, включая, Алматы, Астану, Актобе, Караганду, Павлодар и Шымкент. За последний год действия программы было проведено около 350 визитов, причем с каждой новой волной количество проверенных торговых точек увеличивалось. Последняя – вторая волна визитов в этом фискальном году была проведена в феврале-марте 2011 года и обозначила некоторые негативные сдвиги на рынке продавцов компьютерной техники.

«Рост внимания правительства Республики Казахстан к вопросам защиты авторских прав и активизация просветительской работы среди потребителей, которую ведет Комитет по правам интеллектуальной собственности Министерства Юстиции РК, вне всяких сомнений, способствуют росту правовой осведомлённости населения, - отмечает Гюнтер Дам, Генеральный директор офиса Microsoft в Казахстане. – Однако, мы еще в начале пути формирования цивилизованного рынка информационных технологий в Республике Казахстан, и поэтому считаем своим долгом и важнейшей задачей работать как с партнерами Microsoft по поставке компьютеров, так и с пользователями наших продуктов, объясняя им преимущества использования лицензионных продуктов, и снижая риски компьютерного пиратства».

Торговые точки продаж компьютеров являются одним из основных источников появления пиратского ПО. Продавцы ПК, в открытой или в скрытой форме, предлагают покупателям «сэкономить» за счет установки нелицензионного ПО. Так, например, в ходе проверок проведенных в начале 2011 года были выявлены 8 торговых точек в Алматы, 8 – в Кокшетау и 6 - в Костанае, где продавцы открыто предлагали покупателям приобретать ПК с пиратским ПО, стремясь продать свой товар «подешевле». Сводные данные за 2010-11 гг. показывают, что количество таких реселлеров-пиратов увеличилось. В «черном списке» таинственных покупателей по-прежнему около 50 торговых точек, где покупка компьютера сопряжена с высоким риском получения модифицированных пиратских версий программ.

«Сомнительная экономия таит в себе большие правовые и технические риски для покупателя. Приобретая компьютер с пиратской версией операционной системы, пользователь не в состоянии пользоваться услугами технической поддержки производителя и подвергает риску как работоспособность всей системы, так и безопасность своих персональных данных, - отмечает Арыстан Джолдасбеков, менеджер по развитию бизнеса офиса Microsoft в Казахстане. - Торговля контрафактом невыгодна и самим торговым точкам, так как многократно повышает риск проверки деятельности правоохранительными органами со всеми вытекающими последствиями».

Увеличилось и число компаний, где продавцы после категорического «нет» все же соглашались предоставить информацию о том, кто или где возможно мог бы установить нелицензионные продукты. В последней волне по всему Казахстану около 20% (каждый пятый продавец) косвенно предлагал или указывал на пути установки нелицензионного ПО. На удивление, некоторые северные города Казахстана, такие как Костанай и Кокшетау показали себя с нелучшей стороны, в плане предложений нелицензионного ПО. Так, к примеру, в Костанае 8 точек из 9 прямо или косвенно предложили установку пиратского ПО (!), в то время, как в Кокшетау это проделали в 8 из 11 точек! Факты вопиющие и информация о данных правонарушениях могла бы заинтересовать правоохранительные органы.

С другой стороны, наблюдается позитивная тенденция в таких городах как Усть-Каменогорск и Актобе, где четкое «нет» в ответ на вопросы об установке нелицензионного ПО прозвучали в 83% торговых точек. Чувствуется, что в данных городах существует не только правовая культура, но и хорошо работают как владельцы магазинов со своим персоналом, так и правоохранительные органы.

Обе столицы, как официальная, так и «южная», показали в целом средневзвешенные результаты по Казахстану. Так в Астане 63% точек категорически отказались обсуждать вопрос установки «нелегалки», 27% косвенно предоставили информацию о возможности установки нелицензионного ПО «кем-то, где-то» и 10% готовы были собственноручно предоставить услуги по установке «пиратки» либо прямо в магазине, либо по окончанию рабочей смены. Цифры по Алматы выглядят следующим образом: 58%, 20% и 22% соответственно. Цифры сопоставимые с результатами предыдущей волны.

В вопросе касательно работы крупных торговых сетей прослеживается тенденция сокращения предложения установки нелицензионного ПО. Четверо из пяти продавцов (80%) откажутся продавать Вам «пиратку» в сетях магазинов «Логиком», «Алсер» и «Сулпак». Руководство этих компаний предпринимает действенные меры по повышению правовой осведомленности торгового персонала и запрету пропаганды пиратского ПО: выпускаются соответствующие приказы, проводятся учебные семинары, а также ограничиваются гарантийные обязательства на продаваемую технику в случае, если покупатель настаивает на приобретении ПК без предустановленного ПО.

В то же время, диаметрально противоположная картина наблюдается в сети магазинов «Технодом». 9 из 16 продавцов (больше половины) в прямой или косвенной форме предложили продажу «левого» продукта. Факт настораживающий и требующий пристального внимания как непосредственно руководителей «Технодома», правоохранительных органов, так и правообладателей ПО.

Еще более удручающая картина наблюдается среди «мелких» торговых точек и магазинов. Три «продавца» из четырех в той или иной форме предложили «нелицензионку». Всем руководителям данных компаний будут направлены письма с указанием имен продавцов-правонарушителей и дальнейшая карьера и судьба этих горе-продавцов будет пристально отслеживаться представителями Компании-правообладателя ПО.

«Вместе с нашими партнерами мы прилагаем усилия к тому, чтобы покупатели компьютеров обращали внимание на то, какое ПО установлено на покупаемом компьютере, и имеется ли на нем соответствующий Сертификат подлинности на продукт, - отмечает Руслан Ануфриев, руководитель OEM направления офиса Microsoft в Казахстане. - Только так, приобретая законно установленный продукт, пользователь может в полной мере воспользоваться его возможностями и быть уверенным в том, что его инвестиции в покупку оправдаются в полной мере».

По итогам проведенной работы и с учетом имеющейся доказательной базы, казахстанский офис Microsoft планирует адресовать проблему компьютерного пиратства лично руководителям тех компаний, где визиты таинственных покупателей выявили предложения со стороны продавцов о приобретении ПК в пиратским ПО в скрытой или открытой форме. Мониторинг рынка посредством таинственных покупателей будет продолжен, расширяя свой охват и географию.

«В 2010 году Казахстан потратил $609 миллионов на информационные технологии – компьютеры, периферию, сетевое оборудование, программное обеспечение и ИТ-услуги. Данные расходы составили 0.6% ВВП страны, поддержали деятельность более 1 200 местных ИТ-компаний, в которых работают 45 000 человек, а также принесли в государственную казну $145 миллионов в виде налоговых поступлений. При этом необходимо отметить, что дальнейшее снижение уровня компьютерного пиратства c 78% на 10 пунктов в течение 4-х лет позволило бы государству дополнительно обеспечить работой 2 671 человека, пополнить казну на $26 миллионов дополнительных налоговых поступлений и добавить еще $135 миллионов к общему экономическому росту Казахстана», - отмечает Гюнтер Дам, Генеральный директор Microsoft Казахстан.

В целом, пиратство остается ключевым сдерживающим фактором на пути развития IT-индустрии в стране, снижая обороты и препятствуя честной конкуренции в отрасли. Негативное воздействие софтверного пиратства проявляется сразу во многих областях, тормозя экономический рост, развитие законных видов деятельности, создание новых рабочих мест и поступление в бюджет налоговых доходов для финансирования дальнейшего совершенствования инфраструктуры и т.д.
29 мая 2017Специальные условия приобретения Microsoft Office 365 для компаний малого и среднего бизнеса До 30 июня 2017 года компании малого и среднего бизнеса могут получить скидки на Office 365 Бизнес и Office...
14 марта 2016- 70% сотрудников выносят из компании конфиденциальные данные. - 56% сотрудников уносят строго конфиденциальную информацию с собой на «флешке». - 37% респондентов оставляют корпоративные ноутбуки без...
12 января 2016Только до 16.03.16 при одновременном обновлении и добавлении нового модуля (для существующих клиентов), или одновременной покупке более одного модуля с линейки компании Raytheon|Websense (для новых пользователей), скидка на второй модуль 50%. Данная скидка распространяется при условии, что сумма второго модуля составит не более 70% от первого в счете.
5 января 2016В период с 14 декабря 2015 по 10 февраля 2016 года действуют специальные цены для предприятий рекламной индустрии: данные организации имеют право закупки коммерческих лицензий CorelDRAW Graphics Suite X7 со скидкой 30% от действующего прайс-листа.
5 января 2016Скидка 50% распространяется на годовые и многолетние лицензии программного обеспечения Autodesk. Акция действует во всех странах СНГ до 22 января 2016 года
27 ноября 2015До 31 декабря 2015 пользователи Veeam® могут сэкономить 20 % при переходе с существующей лицензии Veeam Availability Suite™, Veeam Backup & Replication™ или Veeam Backup Essentials™ на редакцию Enterprise или Enterprise Plus! К тому же, после выхода v9 они получат БЕСПЛАТНОЕ обновление!
Подписка на рассылку

Популярные продукты
SafeInspect контроль привилегированных пользователей
SafeInspect контроль привилегированных пользователей
Privileged Access Management (PAM) решение - Контроль привилегированных пользователей
DLP система WEBSENSE
DLP система WEBSENSE
Первый и единственный в отрасли поставщик комплексной системы защиты информации
Защита информации Endpoint Protector DLP
Защита информации Endpoint Protector DLP
Endpoint Protector DLP самая мощная система защита информации от утечек данных не только для Крупного но и для Малого и Среднего бизнеса
ArchiCAD 19
ArchiCAD 19
ARCHICAD 19 – Прорыв в BIM производительности. Программа №1 для архитекторов в мире.
1С Бухгалтерия 8
1С Бухгалтерия 8
1С Бухгалтерия 8 программа №1 для финансово-хозяйственной деятельности предприятий
CorelDRAW Graphics X7
CorelDRAW Graphics X7
CorelDRAW Graphics X7 это Самый полный комплект приложений для графического дизайна
Kaztoken
Kaztoken
USB-токены KAZTOKEN служит
для строгой двухфакторной аутентификации и защиты электронной цифровой подписи ЭЦП
Kerio Connect
Kerio Connect
Превосходя Exchange, лучшая альтернатива в 120 странах
Red Hat Enterprise Linux 7
Red Hat Enterprise Linux 7
Red Hat Enterprise Linux — самая высокопроизводительная операционная система вмире
Oracle Database
Oracle Database
Oracle Database 12c - самая популярная и востребованная база данных в мире.